Eheleute Schmitt

- Wie wurden Sie auf das Vertriebsbüro der Firma Heinz von Heiden aufmerksam? (Sybille Scheidt Immobilien)

durch Familie Emig (ebenfalls Bauherren!)

- Haben Sie die Firma Heinz von Heiden vorher schon gekannt?

Nein

- Wie würden Sie den Auftritt der Firma durch den Vertriebspartner beschreiben?

seriös und überzeugend

- Waren Sie mit der Beratung und Betreuung des Vertriebspartners zufrieden?

sehr zufrieden, sehr gute Beratung, sehr gute Betreuung bis zum Einzug!

- Sind Unstimmigkeiten vor/während/nach der Bauzeit aufgetreten? Wenn ja, welche?

sehr schlechte und schwierige Absprache mit der Heizungsfirma, keine richtige Einweisung und Betriebsnahme der Heizung. Heizkörper wurden von mir entlüftet.

- Hat der zeitlich Ablauf funktioniert?

Ja termingerecht!

- War während der Bauzeit immer jemand für Sie da, wenn sich ein "Problem" aufgetan hat?

Bauleiterin war immer ansprechbar. Aber auch Frau Scheidt war bei technischen Problemen immer zur Stelle!

- Können Sie uns einen Verbesserungsvorschlag machen? Wenn ja, welchen?

Nein

- Würden Sie noch einmal mit Heinz von Heiden bauen?

Ja

- Waren/sind Sie zufrieden?

Ja

- Würden Sie die Firma weiterempfehlen?

Ja