Familie Knecht aus Langmeil

Wie wurden Sie auf das Vertriebsbüro der Firma Heinz von Heiden aufmerksam? (Sybille Scheidt Immobilien)

Herr Scheidt hat uns auf das Vertriebsbüro aufmerksam gemacht

Haben Sie die Firma Heinz von Heiden vorher schon gekannt?

Nein

Wie würden Sie den Auftritt der Firma durch den Vertriebspartner beschreiben?

sehr freundlich und informativ, zuvorkommend, interessant und hilfsbereit

Waren Sie mit der Beratung und Betreuung des Vertiebspartners zufrieden?

wir waren sehr zufrieden

Sind Unstimmigkeiten vor/während/nach der Bauzeit aufgetreten?`
Wenn ja, welche?

Nein

Hat der zeitliche Ablauf funktioniert?

Es hat alles funktioniert, bis durch einen Materialfehler im Aussenwasserhahn ein Wasserschaden verursacht wurde. Der das Bauende um zwei Wochen verzögert hat.

War während der Bauzeit immer jemand für Sie da, wenn sich ein "Problem" aufgetan hat?

Ja

Können Sie uns einen Verbessungsvorschlag machen? Wenn ja, welchen?

Das man mit dem Außenputz noch 4-5 Monate länger warten. Selbst wenn man dann die 4,5 Monate Bauzeit (wie es bei unserem Haus war) nicht einhält.

Würden Sie noch einmal mit Heinz von Heiden bauen?

Ja

Waren/sind Sie zufrieden?

Ja

Würden sie die Firma weiterempfehlen?

Ja

Schildern Sie uns gerne auch Ihre eigenen Eindrücke!

Die Partnerfirmen arbeiten schnell und zuverlässig. Auch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Der Vertriebspartner und auch der Bauleiter waren zu jeder Zeit ansprechbar. Vor allem Frau Scheidt unsere Vertriebspartnerin stand uns in jeder Minute mit Rat und Tat zur Seite und ist auch jetzt immer noch ein Ansprechpartner für uns. Wir können sagen das wir rundherum mit unserem Haus zufrieden sind.

Anmerkung: Ich habe den Text aus dem mir vorliegenden von den Bauherrn ausgefüllten Original - Fragebogen wortgetreu übernommen.